Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο dreambet γίνεται από υπολογιστή μέσω του ιστότοπου, με το κουμπί σύνδεσης στο επάνω μέρος της σελίδας. Μετά τη σύνδεση, ο παίκτης βλέπει το υπόλοιπο, το ιστορικό συναλλαγών και τις ρυθμίσεις προφίλ από το ίδιο μενού.
Η πρόσβαση από κινητό γίνεται από πρόγραμμα περιήγησης σε ios και android, με το ίδιο πεδίο σύνδεσης και τα ίδια στοιχεία. Η σύνδεση απαιτεί ενεργό λογαριασμό: χωρίς εγγραφή δεν ανοίγει ο προσωπικός χώρος και δεν εμφανίζονται οι λειτουργίες κατάθεσης, ανάληψης και διαχείρισης στοιχείων.
Άνοιξε τη σελίδα του DreamBet, πάτησε «Είσοδος» και γράψε email ή όνομα χρήστη μαζί με τον κωδικό σου. Αν το έχεις ενεργό, ολοκλήρωσε και τον έλεγχο 2fa με τον κωδικό μιας χρήσης.
Πάτησε «Ξέχασα κωδικό» και ακολούθησε τον σύνδεσμο που θα σταλεί στο email σου για να ορίσεις νέο κωδικό. Αν κάνεις πολλές αποτυχημένες προσπάθειες, περίμενε λίγο και δοκίμασε ξανά για να μην μπλοκάρει προσωρινά η είσοδος.
Δοκίμασε πρώτα να συγχρονίσεις την ώρα στη συσκευή σου και να ξαναβγάλεις κωδικό, γιατί το 2fa βασίζεται στον χρόνο. Αν δεν γίνεται, χρησιμοποίησε τους εφεδρικούς κωδικούς που είχες αποθηκεύσει όταν το ενεργοποίησες ή κάνε ανάκτηση από την υποστήριξη μέσα από τη φόρμα επικοινωνίας του λογαριασμού.
Μπορείς, αν ενεργοποιήσεις την επιλογή «Να με θυμάσαι» στη συσκευή σου, αλλά μόνο σε προσωπικό κινητό ή υπολογιστή. Σε κοινόχρηστη συσκευή κλείσε τη συνεδρία από «Αποσύνδεση» για να μην μείνει ανοιχτός ο λογαριασμός.
Μετά τη σύνδεση, το dreambet ενεργοποιεί έλεγχο λογαριασμού όταν εντοπίζει αλλαγές στοιχείων, αιτήματα ανάληψης ή ασυμφωνίες που σχετίζονται με πληρωμές και ασφάλεια.
Η επαλήθευση ζητείται πριν από την πρώτη ανάληψη, όταν ο παίκτης αλλάζει προσωπικά στοιχεία ή όταν το σύστημα εντοπίζει σύνδεση από νέα συσκευή ή νέα τοποθεσία.
Ζητείται επίσης όταν υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ ονόματος λογαριασμού και ονόματος στη μέθοδο πληρωμής, όταν γίνονται ασυνήθιστα υψηλές καταθέσεις ή όταν ενεργοποιείται έλεγχος κατά της απάτης.
Τα έγγραφα αφορούν ταυτότητα, διεύθυνση κατοικίας και, σε περιπτώσεις πληρωμών, απόδειξη ιδιοκτησίας της μεθόδου κατάθεσης.